3d33-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা করলেও, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়…
আপনি যখন 3d33-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ রাখি। এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সঠিক পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, আমাদের সার্ভার এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন
মেনে চলা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত…
3d33 আপনার ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তর ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন কেউ পড়তে পারে না। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষায় যায় এবং…
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনেই এই তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে, আমরা আপনার ফোনে একটি কোড পাঠাই। শুধু সেই কোড দিয়েই প্রবেশাধিকার মেলে। এটি জালিয়াতি আটকায়।
আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাপ বা ব্রাউজার কিছু সময় পর আপনাকে লগআউট করে। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলেও অ্যাকাউন্ট খোলা থাকবে না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য নিয়মিত পরীক্ষা করি। অপ্রয়োজনীয় বা পুরানো ডেটা স্থানীয় আইন মেনে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এ শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য পাঠাই। কোন বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বিপণনকারী পায় না।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার ডেটা দেখতে, নকল নিতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
নিচের উত্তরগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, লেনদেন গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আলোকপাত করে। কোন প্রশ্নের সঠিক উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।